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做促銷活動(dòng),選擇了活動(dòng)的地點(diǎn)(在一二級(jí)市場(chǎng)還是四五級(jí)市場(chǎng)),就要確定活動(dòng)的主題了,現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)做促銷活動(dòng),主要的活動(dòng)主題有:特價(jià),買贈(zèng)和增值服務(wù)這三種,活動(dòng)的主題不同,選擇的機(jī)型也不一樣,當(dāng)然促銷價(jià)格的設(shè)計(jì)也不一樣,在這篇文章里,我們就來(lái)討論針對(duì)不同的活動(dòng)主題,如何選擇合適的活動(dòng)機(jī)型,更好的設(shè)計(jì)活動(dòng)價(jià)格。
一. 特價(jià)。
在促銷活動(dòng)中,一般特價(jià)機(jī)型都是用來(lái)吸引顧客眼球,增加客流量的,所以,在選定機(jī)型的時(shí)候,特價(jià)機(jī)不要太多,如果所有的機(jī)型都是特價(jià)機(jī),就沒(méi)有意思了。那么,選擇什么價(jià)格的手機(jī)做特價(jià)機(jī)呢?我們先看個(gè)例子:一款原價(jià)899現(xiàn)價(jià)
699和一款原價(jià)499現(xiàn)價(jià)299的手機(jī)對(duì)比,雖然都是降了200塊錢(qián),但顧客會(huì)覺(jué)得原價(jià)499現(xiàn)價(jià)299的手機(jī),現(xiàn)在是打六折銷售,折扣這么大,就容易產(chǎn)生購(gòu)買的欲望;而原價(jià)899現(xiàn)價(jià)699的手機(jī),雖然也降價(jià)了,但價(jià)位相對(duì)還是比較高的,而購(gòu)買的欲望,自然也會(huì)降低。假如在活動(dòng)中,一款原價(jià)299的手機(jī)也降了200塊錢(qián),在活動(dòng)的當(dāng)天,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客,問(wèn)導(dǎo)購(gòu)的第一句話就是:99塊錢(qián)的是哪一款手機(jī)。通過(guò)上面的例子,我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:當(dāng)手機(jī)的價(jià)格比較高時(shí),顧客對(duì)于這款手機(jī)將了多少錢(qián)并不是很敏感;但手機(jī)的價(jià)格比較低時(shí),顧客對(duì)于這款手機(jī)降了多少錢(qián),就非常的敏感。所以,特價(jià)機(jī)一定要選擇價(jià)格偏低的機(jī)型,如果要選擇價(jià)格偏高的機(jī)型做特價(jià)機(jī),那么,一定要將更高幅度的降價(jià),才能產(chǎn)生效果;而價(jià)格較低的機(jī)型,只要很小幅度的降價(jià),就可以讓顧客有打五折、六折的感覺(jué),有了這種感覺(jué),也就有了購(gòu)買的欲望。例如:一款299的手機(jī),不需要降價(jià)200,只需降價(jià)100,就可以產(chǎn)生奇效。 二. 買贈(zèng)。
在商場(chǎng)里,很多時(shí)候,我們把199、299、399的手機(jī)稱為特價(jià)機(jī),如果一款產(chǎn)品降價(jià)之后,還要高于這些價(jià)格,對(duì)于這樣的手機(jī),一般不建議在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,直接降價(jià),一種原因是我們剛才說(shuō)過(guò)的,降價(jià)沒(méi)有效果,除非你能讓顧客有五折、六折的感覺(jué)(或者是直降300,500),但這樣做,促銷廠家可能就真的沒(méi)有利潤(rùn)了;另一種原因是選購(gòu)價(jià)位比較高的產(chǎn)品的顧客,可能表面上說(shuō)價(jià)格高了,但心里還是認(rèn)同“一分錢(qián),一分貨”的說(shuō)法的,一旦產(chǎn)品大幅度的降價(jià),會(huì)讓顧客懷疑,是不是產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題,反而不敢購(gòu)買。所以,針對(duì)價(jià)位比較高的手機(jī),建議不要降價(jià),可以開(kāi)展買贈(zèng)的促銷活動(dòng)。
對(duì)于買贈(zèng)的促銷活動(dòng),贈(zèng)品的選擇,也是很關(guān)鍵的,也要根據(jù)不同的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)群體區(qū)分的。例如:假如廠家選擇一套價(jià)格比較貴的電腦音響做贈(zèng)品,在一二級(jí)市場(chǎng),顧客會(huì)關(guān)心,這套音響是什么品牌的,音質(zhì)怎么樣;但在四五級(jí)市場(chǎng),顧客則會(huì)關(guān)心,這個(gè)贈(zèng)品對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么用處,我要在什么地方用到它,不如給我省點(diǎn)錢(qián)實(shí)惠。我也曾經(jīng)參加過(guò)兩場(chǎng)“買手機(jī),送電視”的活動(dòng),第一場(chǎng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),很成功,顧客都覺(jué)得買個(gè)小小的手機(jī),還贈(zèng)送一臺(tái)大大的電視,很劃算啊,一定要買。但在市區(qū),就失敗了,導(dǎo)購(gòu)在給給顧客說(shuō),買手機(jī)送電視的時(shí)候,顧客的反應(yīng)是,家里已經(jīng)有電視了,還要電視干嘛,況且現(xiàn)在都流行平板電視了,你送的還是顯像管的,我放在家里沒(méi)有用,送人都覺(jué)得過(guò)時(shí)的東西,不好意思送,你不如給我便宜點(diǎn),讓我省點(diǎn)錢(qián)了。通過(guò)這兩個(gè)例子,我們就可以看出來(lái),贈(zèng)品,也是不能“一刀切”的。
三. 增值服務(wù)。
這里所說(shuō)的增值服務(wù)主要分為兩種:一種是很多商場(chǎng)經(jīng)常用的“買**機(jī)型,加1元,即可送價(jià)值15元的萬(wàn)能充電器(或者電池,大點(diǎn)的內(nèi)存卡等)”的方式;另一種是“買**機(jī)型,加**錢(qián)(或者不用加,在活動(dòng)期間購(gòu)買),延長(zhǎng)保修期一年”的方式。像這樣的活動(dòng),即使顧客不參加,手機(jī)也可以正常使用了。但顧客知道了這個(gè)活動(dòng)之后,往往會(huì)有這樣一種心理“我已經(jīng)花了這么多錢(qián)了,在多花點(diǎn)也無(wú)所謂了,還可以讓我的手機(jī)以后使用更方便(或者有了延長(zhǎng)的保修期,可以更放心的使用)”。但加多少錢(qián),可以選購(gòu)什么樣的東西,還是要根據(jù)機(jī)型的價(jià)格而定的。例如:價(jià)位比較高的手機(jī),加錢(qián)選購(gòu)或者延長(zhǎng)保修期都可以,但導(dǎo)購(gòu)在給顧客在給顧客講解的時(shí)候,可以給顧客計(jì)算“小錢(qián)”,而不是讓顧客覺(jué)得他花了“大錢(qián)”。例如:如果延長(zhǎng)一年的服務(wù)是100塊錢(qián),可以告訴顧客,你一天只需要不到三毛錢(qián),就可以延長(zhǎng)一年的保修期,三毛錢(qián),對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),是“小錢(qián)”,顧客對(duì)于“小錢(qián)”花起來(lái)并不是很在意,但要是直接告訴顧客,你多花100塊錢(qián),可以延長(zhǎng)保修一年,100塊錢(qián),對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)就是“大錢(qián)”了,對(duì)于“大錢(qián)”,顧客在花的時(shí)候,都會(huì)適當(dāng)?shù)目刂;年輕人現(xiàn)在對(duì)手機(jī)的娛樂(lè)功能要求比較高,會(huì)對(duì)多出來(lái)的一塊電池或者容量大點(diǎn)的內(nèi)存卡感興趣,對(duì)他們來(lái)說(shuō),加錢(qián)選購(gòu)更合適,當(dāng)然導(dǎo)購(gòu)講解的時(shí)候,最好也是讓顧客感覺(jué)是花“小錢(qián)”,而不是花“大錢(qián)”;而對(duì)于一些買特價(jià)機(jī)的顧客,他們一般不會(huì)選擇延長(zhǎng)保修期,很多顧客的想法是“買個(gè)便宜的,用一年再換個(gè)新的”,而在加錢(qián)選購(gòu)方面,加的錢(qián),一定不能多。例如:買199手機(jī)的顧客,讓他加1塊錢(qián)可以,3塊、5塊也說(shuō)的過(guò)去,但如果是加個(gè)30、50顧客就接受不了了,所以,對(duì)于特價(jià)機(jī)型的增值服務(wù),還是要適可而止的。
和前面說(shuō)的特價(jià)和買贈(zèng)這樣的促銷活動(dòng)相比,增值服務(wù)的活動(dòng)力度不是很明顯,但這種活動(dòng),可以有效的把低價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)搭配到高價(jià)商品中去,這樣的搭配,比單純的推銷低價(jià)產(chǎn)品和服務(wù),更有效果,給活動(dòng)商場(chǎng)帶來(lái)的利潤(rùn),也是很可觀的。
促銷活動(dòng)能不能成功,除了根據(jù)活動(dòng)地點(diǎn),確定活動(dòng)主題,設(shè)計(jì)活動(dòng)價(jià)格外,還與活動(dòng)宣傳,活動(dòng)當(dāng)天的氣氛和活動(dòng)細(xì)節(jié)處理等方面有關(guān)系,這些工作都需要在促銷活動(dòng)策劃的時(shí)候,考慮全名,準(zhǔn)備充分,才能保證活動(dòng)的成功。
秘愛(ài)霞,酷比手機(jī)培訓(xùn)講師。QQ:917813328,郵箱:miaixia100200@qq.com。希望能和大家交流培訓(xùn)和銷售經(jīng)驗(yàn)。